Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tus compras en Multimax
¿Cuáles son los métodos de pago disponibles?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), transferencias bancarias directas y pagos a través de plataformas digitales como PayPal y Mercado Pago.
¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?
El tiempo de entrega estándar es de 3 a 5 días hábiles para ciudades principales. Para zonas rurales o remotas, el plazo puede extenderse hasta 8 días hábiles.
¿Los productos cuentan con garantía oficial?
Sí, todos nuestros productos electrónicos son 100% originales y cuentan con la garantía oficial del fabricante, la cual varía entre 6 meses y 2 años dependiendo de la marca.
¿Cómo puedo realizar un cambio o devolución?
Tienes hasta 30 días naturales después de recibir tu compra para solicitar un cambio o devolución, siempre que el producto esté en su empaque original y sin señales de uso.
¿Realizan envíos a todo el país?
Sí, contamos con cobertura nacional a través de las mejores empresas de logística para asegurar que tu tecnología llegue segura a cualquier rincón del país.
¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Una vez que tu pedido sea despachado, recibirás un correo electrónico con un número de guía y un enlace directo para realizar el seguimiento en tiempo real.