Política de Devoluciones y Cambios
En Multimax, garantizamos tu satisfacción total en todas tus compras de tecnología; si no estás conforme con tu producto, dispones de 30 días naturales para realizar un cambio o devolución.
Solicitud de devolución
Inicia sesión en tu cuenta de Multimax y selecciona el pedido correspondiente para generar un número de autorización de retorno (RMA).
Empaquetado del producto
Coloca el dispositivo en su caja original con todos los accesorios, manuales y protectores de fábrica para asegurar la aceptación del trámite.
Envío a revisión
Imprime la etiqueta de envío prepagada y entrega el paquete en el centro de mensajería más cercano o solicita la recolección en tu domicilio.
Reembolso o sustitución
Una vez recibido y verificado el estado técnico del equipo, procesaremos tu reembolso íntegro o el envío del nuevo producto en un plazo de 3 a 5 días hábiles.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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